名入れやデザインのご希望がある場合は、

商品購入ページの備考欄またはメッセージ欄にご記入ください。

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※細かいご希望やイメージがある場合は、写真や参考画像の送付も大歓迎です。

下書きを画像でお送りしますので、ご確認をお願いします。

下書き通りで問題なければ、ご購入手続きへお進みください。
※BASEでご購入の場合はご購入の際オプションでご入力下さい。
下書き確認はなしになります。

可能な場合は、焼印後に最終確認用画像をお送りします。

ご確認いただいた後、心をこめて発送いたします！
※BASEでご購入の場合はご希望の場合のみ確認用画像をお問い合わせ欄に確認用画像を送らせていただきます。

長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下のお品物に関しては、基本的にはクリックポストで発送致します。
お弁当箱など、厚みのあるものに関しましては普通郵便の定形外郵便にて発送致します。
どちらも補償無しの発送方法なので、保証付き発送をご希望の場合はご購入前にお知らせください。
レターパックや、ゆうパックなどでご対応致します。※追加料金あり。

・名前やイラストを入れる場合は、ご購入前に下書き致しますが、下書き後のキャンセルは出来かねますのでご了承下さい。

・発送は基本的にはクリックポストになります。(追跡あり、保証なし)
梱包など緩衝材などで包み対応はしておりますが、ポスト投函のため、ご心配な方は保証付きの発送方法に変更可能ですので、必ずお支払い前にご相談下さい。
※別途追加料金がかかります。

・発送中の事故に関しましては、申し訳ありませんが責任を負いかねます。ご了承下さい。
そちらもご心配な方は保証付きの発送をお勧めいたします。

・作成前、発送前にしっかりと検品したのち発送しております。ですので、破損等に関してはほとんどが発送中や到着後の不備と考えられますので、原則共に出来かねます。但し、明らかにこちらの検品ミスや商品の初期不良（カップなどで漏れが生じる場合など）は対応致しますので、動画や画像など添付の上ご相談下さい。

・天然の木を使用している商品のため、木目や色が様々です。また、木の場所により焼きにくいところや焼き色がつきにくい場所があり、焼きむらが出来る場合がございますので、ご了承下さい。
※木目や木の性質上での商品の変更や返品は出来かねます。

描き直しは原則２回までは無料で致します。３回目以降の描き直しに関しては、都度手数料をデザイン量分頂きますのでご了承下さい。特に曲げわっぱのお弁当箱、車プレートをご注文の方はある程度デザインを固めた上でオーダーをお願いいたします。
※こちらのミスの場合はカウントいたしません。

当店は１人で運営しており、子どももいるため育児を最優先させて頂きます。その為お問い合わせの返信が遅れることや、納期に影響が出る場合もありますのでご了承下さい。